“农商未来,我的舞台” ——青岛农商行客户经理项目如火如荼

来源 | 起航 | 2014-10-30 10:31:49

【导读】金秋十月,一洗蓝天,几抹白云,一池碧水,几带玉滩,构成了海洋闻名遐迩的仙境海岸;在这难得的好山好水好日子里,青岛农商行“iWin·智赢全局客户经理培养项目”如约来袭。

齐鲁大地的山川河岳,胶东半岛的碧海蓝天见证着我们一次次试验,一次次调整;我们认真对待每一个项目,认真思考每一个环节,认真打磨每一个步骤,不为其他,只为客户那一颔首的赞许。

      2014108日至9日,起航先后在青岛农商行总行,崂山支行和市南支行进行了调研,先后访谈了总行信贷部的负责人,崂山支行的网点负责人,客户经理以及市南支行的总负责人,信贷负责人和两名客户经理,在访谈和问卷调研的基础上完成了调研报告。




       1013日培训项目开始,我们仔细聆听了每位老师的课程。在午餐期间与学员充分交流,并将学员的意见汇总给老师,以便老师能够对下午的课程进行及时调整,晚间亦然。此外,我们引入小组PK方式,在学员与学员的互动中、学员与老师的互动中,实现对小组加分,让学员全程保持紧迫感。我们所做的每一个细节都是为了打造一个更完美的项目。



学员语录摘录

“老师,您PPT的第48页,能让我拍下么,这张图真的涵盖了任何一种可能的资金流向么?”

——学员甲

“老师,您等会,我有个事问您,我那有个客户……”

——学员乙

“老师,您说养牛为了吃肉,牛就算产品;养牛为了挤奶,牛就算生产设备,如果农户养牛耕地,牛老了之后杀掉卖肉,这个牛算什么?”

——学员丙

 

老师语录摘录

“小陈,我不是想看看学员对我的评价,要不这样吧,你把学员对我最差的评价,就是说我不好的地方,发给我,我向知道这次讲课哪个地方让学员不满意,下次授课好改进”

——郝老师

“告诉你,我告诉你,我不用看就知道你这个客户把资金抽走了,他肯定还有别的产业,你信不信?!”

——张老师

“你看这个客户的资金周转很奇怪,七年才能周转一次,能做到这一点的企业不多,不是造飞机就是造轮船的,显然这个客户不可能,他的报表有猫腻!”

——刘老师

“这个客户的贷款申请有结构性的问题,很显然它生产的十多种产品里,只有两三种是畅销的,其他的都是滞销的,所以你在放贷款的时候,应该指定贷款用途只能用于购买这几种畅销品的原材料!”

——王老师

助教感言摘录

“对,我们是全天从早到晚高强度的训练,上午三小时,下午三小时,晚上两个小时。”“是很紧张,但是这种密度的训练才能让客户又快又好的掌握知识。”“关键是让学员没时间出去干别的。”“我们的课程不枯燥,老师在课上会有很多互动。”“当然,互动不是逗乐子,都是为课程内容服务的。”

——助教甲

“我们是这么安排的,在上午,学员精力最集中的时候,迅速给学员植入所需知识和技能,下午学员容易犯困,我们会用很多案例,包括我们前期调研找出来的案例介绍给学员,让学员能够集中精神听完,晚上是沙盘或者答疑,让学员在较为轻松的环境中学习并深化课程内容。”

                                                                                                                               ——助教乙


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